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Sede Electrónica

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14:04:34

28 Abril 2017

Requisitos Técnicos y de Funcionamiento

Los interesados podrán acceder a los trámites de Administración Electrónica desde cualquier ordenador conectado a Internet y que cumpla con los requisitos técnicos y de funcionamiento que se describen a continuación.

Sistema operativo

Navegador

  • Internet Explorer 7.0 y 8.0. Es necesario activar la casilla de verificación "Usar SSL 2.0" dentro del menú "Herramientas > Opciones de Internet", en la pestaña "Opciones avanzadas", en el apartado "Seguridad".
  • Mozilla Firefox 3.0 o superiores.

Para obtener más detalles, vea más abajo "Configuración del navegador".

Máquina virtual de Java

  • Sun JRE 1.6.0
  • JVM 1.1.4 de Microsoft (válida sólo para Internet Explorer)

Para navegadores distintos de Internet Explorer

Configuración del navegador

Su navegador debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Tener instalado el certificado de la FNMT-RCM como entidad certificadora en la que se confía.
  • Tener instalados los certificados digitales personales expedidos por la FNMT-RCM de los usuarios que vayan a utilizar la Adminidtración Electrónica.
  • Tener activada la opción de Javascript.
  • Para Internet Explorer, tener activada la opción de ejecutar controles ActiveX firmados.
  • Si usted está usando Windows Vista junto con Internet Explorer 7 o superior, deberá seguir los siguientes pasos para configurarlo correctamente:
    • En el menú, haga click en Herramientas -> Opciones de Internet, luego haga click en la pestaña 'Opciones avanzadas' y desactive de la sección de seguridad la opción 'Usar TLS 1.0'.
    • De nuevo en el menú, hacemos click en 'Herramientas' -> 'Opciones de Internet' y pulsamos en la pestaña 'Seguridad'. Seleccionamos 'Internet' y le damos al botón 'Nivel personalizado'. Tras esto, nos aseguramos que en la sección 'Controles y Complementos de ActiveX' esté activada la opción 'Ejecutar controles y Complementos de ActiveX', y en la sección 'Automatización' estén activadas las secciones 'Active Scripting' y 'Scripting de Applets de Java'.
    • Por último, pulsamos en el menú -> 'Herramientas' -> 'Administrar Complementos' -> 'Habilitar o deshabilitar complementos' y comprobamos que esté activada la opción ' consola de Sun Java'.

Adicionalmente, para visualizar los resguardos necesitará tener instalado un lector de documentos en formato PDF. Puede descargarlo en Obtener Adobe Reader.